המנוי שלכם ל־SmartBill

זהו המנוי של העסק לשימוש ב־SmartBill. תשלומים שהלקוחות שלכם משלמים לכם נמצאים באזור תשלומים.

בחרו את המסך שבו אתם משתמשים ב־SmartBill:

במחשב

1. פתחו את תפריט החשבון ובחרו שימוש וחיובים.
2. בדקו את המסלול הנוכחי ואת היכולות הפעילות.
3. אם חסרה יכולת, בדקו את האפשרויות שמוצגות במסך.
4. לחשבוניות המנוי, פתחו את סעיף חשבוניות החיוב בהגדרות.

באפליקציה לנייד

1. הקישו על תמונת החשבון ובחרו שימוש וחיובים.
2. גללו לפרטי המסלול וליכולות הפעילות.
3. בצעו שינוי רק אחרי שבדקתם את הפרטים והמחיר המוצגים.

האפשרויות תלויות בהרשאה ובמצב המנוי. אם פעולה מפנה לתמיכה או אינה זמינה, פנו לתמיכה מתוך החשבון; אל תניחו שהשינוי בוצע.

אם עמוד התשלום לא נפתח

אם פרטי החיוב נדחו, ההודעה כוללת את הסיבה המדויקת. אם חסר מספר טלפון בפרופיל החיוב של המנוי, הזינו מספר נייד תקין בפרטי העסק ונסו לבחור שוב את המסלול. מספר הטלפון החסר לחיוב יושלם ממספר הטלפון העדכני של העסק בניסיון הבא. אם מספר טלפון קיים לחיוב אינו תקין, פנו לתמיכה וצרפו את נוסח הודעת השגיאה כדי שיוכלו לתקן את פרופיל החיוב של המנוי; שינוי הטלפון בפרטי העסק אינו מחליף מספר טלפון קיים לחיוב. פנו לתמיכה גם אם ההודעה ממשיכה להופיע לאחר השלמת מספר חסר.

ממשיכים מכאן

התמצאות במערכת · עזרה כשנתקעים